La planificación de recursos empresariales (ERP) ha recorrido un largo camino desde sus orígenes como sistemas de planificación de recursos materiales utilizados por los fabricantes. Hoy en día, las organizaciones de todos los sectores e industrias confían en el software ERP para administrar sus negocios. Desde finanzas y contabilidad, hasta gestión de inventario y automatización de servicios profesionales, ERP mejora la eficiencia y la coordinación interdepartamental al conectar funciones comerciales centrales, eliminar redundancias y tareas manuales y proporcionar una única fuente de datos para garantizar que toda la empresa esté trabajando desde el mismo lugar. guion.

Ya sea que planee actualizar un sistema existente o esté evaluando el software ERP por primera vez, los 10 consejos de este artículo simplificarán el proceso de selección y mejorarán sus posibilidades de una implementación exitosa.

Cómo elegir el ERP adecuado

Seleccionar el ERP adecuado para su organización no es algo que deba tomarse a la ligera: es un paso importante para llevar su negocio al siguiente nivel. Requiere que una organización profundice en sus operaciones, datos y procesos comerciales. Debido a que las soluciones ERP tienen amplias capacidades, se necesitará una cuidadosa reflexión y diligencia para que el ERP no solo respalde las operaciones comerciales actuales, sino que se escale a medida que la empresa crezca. Involucrar a las partes interesadas de toda la organización al principio del proceso de selección de ERP es clave para obtener la aceptación necesaria para posicionar su negocio para el éxito una vez que el sistema ERP entre en funcionamiento.

Conclusiones clave

• El software ERP beneficia a las empresas al aumentar la eficiencia de los procesos centrales, mejorar la colaboración entre departamentos y mejorar la precisión y puntualidad de los datos comerciales.
• La selección de ERP requiere una planificación cuidadosa y el aporte de las partes interesadas de toda la organización.
• Las empresas en crecimiento confían en los sistemas ERP para operar de manera más eficiente, mejorar la calidad del servicio y permitir el crecimiento empresarial.

Selección de ERP proceso

En esencia, un sistema ERP es un conjunto integrado de aplicaciones para administrar finanzas y contabilidad; ventas y atención al cliente; procesamiento de pedidos, operaciones de inventario y almacén; fabricación; prestación de servicios; y muchas otras funciones comerciales críticas. Aunque las implementaciones de ERP generalmente se enfocan primero en finanzas y contabilidad, cualquier implementación individual de ERP puede comenzar con cualquier área funcional que presente los mayores desafíos para el negocio. Es esa amplitud de funcionalidad, combinada con el hecho de que los sistemas ERP consolidan datos de toda la organización y, por lo tanto, sirven como el sistema de registro de la empresa, lo que hace que elegir el sistema ERP adecuado para satisfacer las necesidades de su negocio sea tan importante.

El principal valor de un sistema ERP es su capacidad para ayudar a las empresas a planificar y asignar recursos, automatizar procesos manuales que consumen mucho tiempo y mejorar la colaboración y la comunicación internas. Al proporcionar una fuente única de datos precisos para todo el negocio, el software ERP también permite una toma de decisiones más informada que mejora el rendimiento.

10 consejos para elegir el ERP adecuado para su empresa

Elegir un sistema ERP que sea adecuado para su propósito puede llevar mucho tiempo, por lo que vale la pena tener un plan. Si bien no es una guía exhaustiva para elegir el sistema ERP adecuado para su negocio, la siguiente lista de 10 consejos lo ayudará a comenzar por el camino correcto. Siguiendo estos consejos y dedicando el tiempo necesario y la diligencia debida, la mayoría de las organizaciones podrán seleccionar el sistema ERP que mejor se adapte a sus necesidades.

1. DETERMINE LAS CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES QUE NECESITA SU EMPRESA.

Es crucial para el éxito de su viaje ERP determinar, desde el principio, las características y funciones que su empresa necesita en un sistema ERP. Si está comenzando desde cero, tendrá que realizar una revisión comercial integral y una evaluación de necesidades para determinar qué procesos comerciales y flujos de trabajo serán asumidos por el nuevo ERP, cuáles permanecerán independientes y, de esos, cuáles serán interactuar con el nuevo software ERP. Si está actualizando un sistema ERP existente, gran parte de la funcionalidad puede permanecer igual, pero se requiere una revisión exhaustiva, sin embargo, para capturar cómo han cambiado los requisitos comerciales desde que se implementó el sistema original.

En cualquier caso, el análisis de necesidades debe incluir objetivos específicos, incluida una definición clara de cómo se ve el éxito para su organización. ¿Qué problemas está tratando de resolver la empresa? ¿Qué objetivos le ayudará a lograr el sistema? ¿Cómo se medirá el éxito? Por lo general, es útil contar con asistencia externa al realizar estas evaluaciones. Para muchas ofertas populares de ERP, existen consultores dedicados, integradores de sistemas y revendedores de valor agregado (VAR) que tienen una amplia experiencia con este tipo de evaluaciones. Una vez que se complete el análisis, siéntese con los proveedores potenciales para revisar los hallazgos. Dado que muchos proveedores se especializan en industrias específicas, muchos no pasarán del primer corte.

La mayoría de las empresas, independientemente de la industria en la que se encuentren o de los productos y servicios que ofrezcan, utilizarán un conjunto básico de capacidades de ERP proporcionadas por diferentes componentes llamados módulos. Cada módulo en sí está compuesto por un conjunto de capacidades que pueden admitir múltiples procesos comerciales y personalizarse para cumplir con los casos de uso específicos de su negocio. Siempre hay módulos ERP para finanzas y contabilidad, y la mayoría de los proveedores de ERP también ofrecen módulos para funciones que incluyen adquisiciones, fabricación, gestión de inventario, gestión de pedidos, gestión de almacenes, gestión de la cadena de suministro, gestión de proyectos (para ofertas de servicios profesionales), gestión de relaciones con el cliente y recursos humanos (HR) gestión. Algunos proveedores ofrecen otros, como comercio electrónico y automatización de marketing, por ejemplo. La evaluación de necesidades determinará los módulos necesarios para la implementación inicial de su organización. A medida que cambien las necesidades y crezca el negocio, se pueden agregar otros módulos.

2. ASEGÚRESE DE CONTAR CON EL APOYO EJECUTIVO Y DE EQUIPO.

Dado que una implementación de ERP puede llegar a todos los rincones de la organización, obtener la aceptación y el liderazgo de los ejecutivos es fundamental para su éxito. Utilice la revisión de los requisitos de su negocio para obtener apoyo ejecutivo mostrando a la alta dirección el valor potencial del sistema ERP. Es una buena idea elegir un patrocinador ejecutivo que defienda el proyecto. Los directores ejecutivos, los directores de operaciones y los directores financieros son buenas opciones.

Debido a que el cambio organizacional es difícil y las implementaciones de ERP son, en parte, ejercicios de gestión de cambios, el rol principal de un patrocinador ejecutivo es lograr que las personas participen en el proyecto. Asumen la responsabilidad de hacer que la implementación de ERP sea un éxito sirviendo como el evangelista principal del proyecto, promoviendo sus beneficios en cada parte de la organización. También pueden ayudar a eliminar los obstáculos, agilizar la toma de decisiones y, cuando sea necesario, tomar decisiones difíciles sobre las compensaciones entre prioridades en competencia.

3.ESCRIBA UNA SOLICITUD FORMAL DE PROPUESTA (RFP).

En un proyecto tan central para la organización como un ERP, es importante tomarse el tiempo para crear documentos formales. El proceso de redacción de RFP formales exige que piense en lo que está buscando en el sistema ERP en un nivel más profundo de lo que podría hacerlo de otra manera, para que pueda comunicarlo de forma clara y concisa por escrito. Las RFP formales también ayudan a los proveedores a comprender el alcance del proyecto y crean un campo de juego nivelado para las respuestas de los proveedores.

4. AVERIGÜE SI SU ERP SE INTEGRA CON OTRO SOFTWARE QUE UTILIZA.

Si planea continuar usando las aplicaciones existentes para ciertos procesos comerciales, querrá elegir una solución ERP que se integre fácilmente con esas aplicaciones. Muchos sistemas ERP populares vienen con integraciones certificadas a otras aplicaciones comerciales comunes, como escaparates de comercio electrónico, sistemas de punto de venta (POS), mercados en línea, gestión de proveedores, gestión de proyectos y ecosistemas de socios y proveedores externos. Estas integraciones listas para usar garantizan que los procesos comerciales centrales puedan permanecer sin cambios si es necesario. La integración de aplicaciones en la solución ERP también puede eliminar la necesidad de volver a ingresar manualmente los datos de un sistema a otro.

Busque sistemas ERP que utilicen interfaces estándar de la industria, como API REST y SOAP, para que pueda conectar rápida y fácilmente cualquier aplicación al nuevo ERP. Los conectores estándar de la industria son muy seguros y los desarrolladores los entienden bien, por lo que su uso ayudará a acelerar la implementación de un nuevo sistema.

También es importante buscar un sistema ERP que admita la importación y exportación de archivos CSV. La compatibilidad con la API basada en SQL ODBC de Microsoft y las API SQL de JDBC garantizará que un nuevo ERP se comunique de forma nativa con las bases de datos SQL.

5.CONSIDERE EL AJUSTE FUNCIONAL DEL SISTEMA ERP DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN.

El ajuste funcional se puede definir libremente cómo la capacidad del sistema ERP para resolver problemas comerciales. Es crucial asegurarse de que la solución ERP elegida sea una buena opción funcional para su organización, por lo que deberá comprender cómo funcionará el ERP con los procesos comerciales existentes. Si bien es importante hacer coincidir el ERP con los procesos comerciales en uso para satisfacer las necesidades actuales, también debe pensar en el futuro. Al analizar escenarios comerciales futuros, como la empresa que se expande internacionalmente, puede llegar a comprender si la solución ERP en consideración se adaptará funcionalmente a corto y largo plazo.

También es importante determinar si un sistema ERP rígido será suficiente o si se necesita un sistema más configurable. Los sistemas rígidos tienen muchos procesos predefinidos a los que su organización debe adaptarse, mientras que un sistema más configurable se adapta a la forma en que funciona su negocio.

Determinar el ajuste funcional requiere el aporte de todas las partes interesadas de la organización. Se debe consultar a todos los que se verán afectados por el nuevo sistema ERP para garantizar que la solución satisfaga muchas necesidades con la menor personalización posible. Mire a su alrededor para ver qué están usando los competidores. Algunas soluciones ERP están optimizadas para funcionar mejor en una industria en particular. Descubrir qué sistemas se ajustan a esta factura puede ayudarlo a reducir el proceso de selección al preseleccionar a un puñado de proveedores potenciales.

Aunque de ninguna manera es una lista exhaustiva, responder estas preguntas puede ayudarlo a encontrar las respuestas necesarias para determinar el ajuste de la función:

• ¿Dónde están fallando nuestros sistemas actuales?
• ¿Qué hacen bien nuestros sistemas actuales?
• ¿Cuántos y qué tipo de procesos manuales se pueden automatizar con un nuevo sistema ERP?
• ¿Dónde necesitamos mejores informes y visibilidad?
• ¿Qué otros sistemas internos y de socios deberán integrarse con el nuevo ERP?

Las respuestas a estas preguntas deberían generar una lista detallada de los requisitos que debe cumplir el nuevo sistema ERP para ser efectivo. Debido a que el ajuste funcional es tan crucial para una implementación exitosa de ERP, las empresas ni siquiera deberían comenzar sus evaluaciones de ERP hasta que se respondan estas preguntas.

6.EVALÚE LA REPUTACIÓN DE SUS POSIBLES PROVEEDORES DE ERP.

Siempre es importante sentirse seguro de que un futuro socio comercial ofrece un producto o servicio excepcional con un soporte sólido como una roca. Afortunadamente, determinar si la reputación de un proveedor está a la altura de sus expectativas no es difícil de hacer, aunque puede tomar un poco de tiempo. Comience por observar el nivel de experiencia que tiene el proveedor en su industria. ¿Tienen un enfoque orientado a la industria, con equipos que tienen una gran experiencia en su industria o socios de implementación con la experiencia necesaria?

Gartner, Forrester y muchos otros analistas de la industria publican estudios de mercado y clasificaciones de proveedores de ERP anuales o semestrales. Estos informes ofrecen una buena idea de las fortalezas y debilidades de un proveedor. Del mismo modo, la prensa comercial de la industria de la tecnología es un buen lugar para obtener noticias actualizadas sobre un proveedor. Si la empresa es pública, busque informes de analistas sobre su desempeño financiero, así como artículos en la prensa comercial financiera sobre sus perspectivas a corto y largo plazo.
Para obtener revisiones actualizadas, consulte los sitios web de calificación de software empresarial como G2, Capterra, Gartner Peer Insights y Software Advice. Todos estos sitios de revisión ofrecen calificaciones y comentarios de los clientes. También puede aprovechar los grupos de usuarios en LinkedIn para hacer preguntas sobre el proveedor.

Una vez que haya reducido sus candidatos de ERP a los dos o tres últimos, un excelente lugar para obtener información imparcial es en una reunión del grupo de usuarios del proveedor (suponiendo que tenga permiso para asistir). Allí es probable que encuentre una muestra representativa de clientes que estén bien versados en la oferta del proveedor y, por lo general, felices de hablar entre los anuncios de nuevos productos y las sesiones de procedimientos. Asimismo, este también es un buen momento para preguntar sobre el apoyo. ¿Tendrá equipos dedicados y gerentes de cuenta? ¿Cuál es el nivel promedio de permanencia y experiencia del personal de apoyo? ¿Puede el proveedor proporcionar clientes de referencia?

El sitio web del proveedor también puede ser un buen indicador de cómo opera la empresa y lo que valora. ¿Tiene muchos estudios de casos sobre clientes en su industria? ¿Ha invertido en páginas de recursos que abordan problemas comunes y le permiten encontrar respuestas a sus preguntas por su cuenta? Si es así, este tipo de contenido es una buena indicación de que el proveedor tomará su éxito en serio. Pero tenga en cuenta que, especialmente cuando se trata de proveedores de tecnología, una mala experiencia en el sitio web simplemente puede significar que la organización no prioriza el marketing como, por ejemplo, la ingeniería de productos.

Finalmente, busque en Google los proveedores en su lista corta. Busque información sobre reputación, quejas, mala prensa y similares.

7.CONSIDERE LOS COSTOS Y GASTOS ASOCIADOS.

Los costos del software ERP varían mucho según el proveedor, la cantidad de módulos necesarios, si el sistema está basado en la nube o se ejecuta en las instalaciones, si un tercero lo implementará y la cantidad y los tipos de licencias de usuario.

Es importante destacar que no todos los usuarios necesitan licencias completas. Los proveedores de ERP ofrecen diferentes precios en función de las funciones a las que cada usuario necesita acceder, por lo que el acceso debe adaptarse a los datos y las funciones necesarias para el rol de cada empleado, incluso los participantes de C-suite. Por ejemplo, la tarifa para alguien que solo necesita ingresar sus gastos o controlar su tiempo sería menor que la tarifa para alguien responsable de pagar las facturas.

Dependiendo de cómo se implemente el sistema ERP, podría haber costos iniciales significativos, que incluyen tarifas de licencia, mantenimiento anual, hardware de computadora (para instalaciones en las instalaciones), conversión de datos y costos de transferencia, codificación personalizada, pruebas, capacitación y soporte de implementación del proveedor y/o consultores. Para evaluar los costos continuos, tenga en cuenta la cantidad de usuarios/suscripciones necesarias, el soporte continuo, los complementos y personalizaciones futuros anticipados y la cantidad de países en los que hace negocios.

Los costos más altos no necesariamente equivalen a un mejor sistema. Si, por ejemplo, una oferta de ERP más costosa tiene características que no necesita o probablemente no usará, el valor de esa funcionalidad adicional será bajo. Esta es otra razón por la que es de vital importancia realizar una evaluación exhaustiva de las necesidades al comienzo de un viaje ERP.

Para lograr una imagen precisa del retorno de la inversión (ROI) de un sistema ERP para su organización, es una buena idea observar el retorno de la inversión en un período de cinco a siete años.

8. LIMPIE SUS DATOS.

Uno de los mayores desafíos con las implementaciones de ERP es decidir qué datos requerirá el nuevo sistema. La migración de todos los datos históricos de su organización, por ejemplo, no es necesaria en la mayoría de las situaciones. Si no hay una razón de peso para incluir ciertos conjuntos de datos, entonces no lo haga. Para evitar migrar demasiados datos, muchas organizaciones establecen una fecha límite en la que los datos generados antes de esa hora se excluyen automáticamente de la migración.

La migración de datos limpios es importante. Debido a que los clientes interactúan con varios departamentos en una organización, es común que haya versiones duplicadas de los mismos datos. Además, los datos a menudo se almacenan en diferentes formatos; por ejemplo, los formatos para números de orden de compra, fechas, nombres y direcciones pueden ser únicos para cada departamento y las aplicaciones que utiliza. Parte de la información será incorrecta y es probable que se presente información obsoleta del cliente.

Una migración de datos limpia requiere un análisis profundo para ubicar todos los datos de su organización, categorizarlos y comprender en qué formatos se encuentran. El objetivo es identificar y eliminar la mayor cantidad posible de datos redundantes, mientras transforma los datos restantes para migrarlos a los nuevos formatos del sistema ERP.

Debido a la complejidad de la tarea, muchas organizaciones crean un equipo de migración de datos que puede identificar qué datos deben migrarse, cómo se migrarán y qué formatos y plantillas se necesitan. También se debe abordar la disposición de los datos que no se están migrando. El equipo debe incluir miembros de toda la organización que entiendan cómo se consumen y crean los datos en sus unidades de negocio.

Debido a la complejidad de la privacidad de datos en la actualidad, es una buena idea incluir en el equipo a alguien con la responsabilidad general del cumplimiento normativo, preferiblemente con autoridad para tomar decisiones.

9. PLANIFIQUE EL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN.

El software ERP ofrece un amplio conjunto de características que afectan a muchas partes diferentes de su negocio, por lo que es importante pensar de manera crítica sobre el proceso de implementación. La oferta de cada proveedor es única; algunos son altamente personalizables y se adaptarán a los procesos comerciales existentes, mientras que otros requieren que los usuarios cambien la forma en qué funcionan para usar el nuevo sistema. Descubrir los obstáculos obvios desde el principio lo ayudará a evitar sorpresas desagradables desde el primer día y garantizará que el nuevo sistema se adopte en toda la organización lo mas rápido posible.

Comience por encontrar respuestas a las preguntas conocidas al principio del proceso de toma de decisiones: ¿Será necesario volver a capacitar a los empleados para usar el nuevo sistema? ¿Quién debe liderar el equipo de implementación? ¿Cómo manejaremos la gestión del cambio? Según la complejidad del producto y el tamaño de la empresa, la implementación puede llevar desde unos pocos meses hasta mas de un año. Con una buena gestión de proyectos, es menos probable que se pierdan hitos clave a lo largo del camino de la implementación.

Un cronograma detallado del proyecto ayuda a suavizar las implementaciones de ERP. La mayoría de los planes de implementación de ERP incluyen seis fases, comenzando con el descubrimiento y la planificación. Después de elegir un sistema ERP viene:

• Diseño: se analizan los flujos de trabajo existentes, se resuelven las personalizaciones necesarias y se determina cómo migrará los datos.
• Configuración: se configura el software, se preparan los materiales de capacitación y comienza la importación de datos.
• Pruebas progresivas: esto incluye el ajuste fino del sistema.
• Implementación: el sistema ERP se pone en marcha.
• Soporte continuo: esto garantiza que los usuarios tengan todo lo que necesitan para aprovechar al máximo el sistema y un lugar al que recurrir para abordar cualquier desafío que surja.

Establecer expectativas realistas también es un paso importante en el éxito de la implementación de un ERP. Prometer en exceso y cumplir de manera insuficiente en cosas como la duración, el alcance y el costo del proyecto puede crear sospechas innecesarias y rechazo por parte de las partes interesadas y la junta.

Otra consideración importante es si su sistema ERP se implementará en las instalaciones o en la nube. Las soluciones ERP basadas en la nube pueden ser más rentables porque no requieren el mismo nivel de inversión inicial que un sistema interno. La mayoría de las empresas hoy en día están adoptando soluciones basadas en la nube.

10. EVALÚE LO QUE NECESITARÁ PARA EL APOYO CONTINUO.

Estimar qué nivel de apoyo posterior a la implementación se necesitará depende de muchos factores. Pueden incluir, por ejemplo, la cantidad de zonas horarias en las que opera la empresa, si tiene administradores de TI internos que estén certificados para administrar el nuevo sistema ERP y si requiere una gran cantidad de personalizaciones.

Para las instalaciones de ERP en las instalaciones, un factor primordial siempre ha sido el nivel de disponibilidad del sistema que requiere su organización. Para comprender esto, las empresas tendrían que estimar los costos potenciales para el negocio en términos de pérdida de productividad, ingresos e impacto en la reputación si los sistemas ERP dejaran de funcionar, incluso por unas pocas horas. La respuesta ayudó a informar el nivel de apoyo que necesitaba la organización. Sin embargo, con el software ERP basado en la nube, el tiempo de actividad ya no es una consideración en los cálculos de costos de soporte porque los proveedores de servicios en la nube generalmente garantizan a todos los clientes el mismo nivel muy alto de disponibilidad.

Muchos proveedores ofrecen paquetes de soporte personalizados con niveles de soporte por niveles, como bronce, plata y oro. Con un paquete de soporte básico, los clientes suelen tener acceso a un centro de conocimientos de recursos de soporte, como blogs, artículos, guías, libros electrónicos y tutoriales en video. Los paquetes de soporte premium generalmente agregan acceso prioritario a técnicos en vivo y soporte telefónico durante el horario comercial. En este nivel intermedio, el soporte 24×7 generalmente se reserva para problemas críticos.

Los servicios avanzados de atención al cliente suelen ser más proactivos y están diseñados para mantener su sistema ERP funcionando con la máxima eficiencia.

EL USO DE ESTOS 10 CONSEJOS AUMENTARÁ EN GRAN MEDIDA LAS POSIBILIDADES DE SELECCIONAR EL MEJOR SISTEMA ERP POSIBLE PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE SU ORGANIZACIÓN

Características de ERP que utilizan la mayoría de las empresas

Si bien la mayoría de las soluciones ERP contienen muchos módulos que brindan a las empresas un software flexible y extensible para ejecutar sus operaciones, las características principales que se encuentran en la mayoría de las implementaciones de ERP incluyen:

• Finanzas y contabilidad para el seguimiento de las cuentas por pagar, las cuentas por cobrar y la gestión del libro mayor. Este módulo también crea estados financieros, incluidos el estado de resultados, el balance general y el estado de flujos de efectivo, así como facturas automatizadas, recibos de pago y declaraciones de impuestos.
• Gestión de relaciones con los clientes (CRM) para realizar un seguimiento de la actividad de los clientes, gestionar oportunidades de venta y convertir clientes potenciales en clientes.
• Gestión de recursos humanos para consolidar y gestionar la información de los empleados y proporcionar autoservicio a los empleados.
• Gestión de pedidos para el seguimiento de pedidos desde la colocación hasta el cumplimiento.
• Gestión de inventario para seguimiento de inventario a nivel de SKU.
• Gestión de la producción para planificar y gestionar series de producción de fabricación y cadenas de suministro.
• Compras, para el abastecimiento de bienes y servicios.

Las empresas de servicios suelen incluir un módulo de automatización de servicios profesionales para el seguimiento de proyectos, la gestión de gastos y la colaboración en equipo.

Consecuencias de elegir el ERP incorrecto

Si una empresa elige mal cuando se trata de su sistema ERP, es menos probable que obtenga la eficiencia del proceso comercial que estaba buscando. Peor aún, un sistema ERP mal elegido puede causar problemas operativos cuando los usuarios intentan calzar los flujos de trabajo existentes en un sistema que no está diseñado adecuadamente para ejecutarlos. Por lo tanto, la consecuencia de elegir el ERP incorrecto se reduce a una gran cantidad de esfuerzo desperdiciado: una tarea importante para mejorar el negocio que, al final, no lo hace.

Pero, ¿qué constituye un ERP mal elegido? Es simplemente una implementación de ERP que no hace que los procesos comerciales funcionen de manera más fluida, más rápida y con automatización en puntos clave. Ese resultado generalmente solo ocurre cuando el software no funciona de la manera que prometió el proveedor o cuando las características prometidas no coinciden realmente con los requisitos de sus objetivos comerciales.

Es por eso que los 10 consejos discutidos en este artículo están diseñados para ayudarlo a identificar objetivos comerciales sólidos para la implementación de su ERP, articular esos objetivos de manera clara y completa, por escrito, y definir cómo será su éxito y cómo lo medirá. Con esa información detallada, las empresas estarán preparadas para elegir sabiamente su ERP, es decir, para encontrar el sistema ERP cuyas características y funciones se ajusten mejor a los requisitos de sus objetivos comerciales.

Elija el ERP adecuado. Elija NetSuite

El sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) de NetSuite es una solución ideal para las empresas que buscan mejorar el rendimiento hoy y seguir creciendo en el futuro. NetSuite se creó desde cero como una solución nativa de la nube, lo que brinda a las empresas la flexibilidad y la escalabilidad necesarias para adaptarse a las condiciones cambiantes y continuar respaldando el negocio a medida que evoluciona. Los paneles basados en roles y datos en tiempo real de NetSuite permiten tomar decisiones más rápidas y mejor informadas en todos los niveles de la empresa.

Todo esto aumenta la competitividad de una empresa mediante la reducción de costos, la optimización de los procesos comerciales y el aumento de la agilidad operativa, lo que permite que la empresa reduzca el riesgo y aproveche las nuevas oportunidades.

Allane el camino hacia el éxito con NetSuite

En el estado actual del mercado, no todos los proveedores de la nube pueden asumir el desafío de brindar una oferta integrada, y eso obliga a las empresas a administrar más de lo que desean.

Elegir el sistema ERP adecuado para su organización puede ser un proceso desafiante porque los ERP afectan muchas partes diferentes de su organización. Las empresas que eligen bien son recompensadas con un sistema que satisface las necesidades de su negocio actual y ayuda a sus organizaciones a crecer con menos puntos de fricción. Siguiendo los 10 consejos descritos en este artículo, las empresas pueden hacer más que seleccionar el ERP correcto; en el camino, obtendrán una comprensión más profunda de cómo funcionan realmente sus organizaciones. Es probable que descubran algunas verdades incómodas, pero también obtendrán los conocimientos valiosos que necesitan para realizar con éxito los cambios que los ayudarán a crecer y prosperar.

Software ERP en la nube n.º 1

Preguntas frecuentes sobre la selección de ERP

¿Cuáles son los criterios para seleccionar ERP?
El criterio primordial número 1 para un sistema ERP es la flexibilidad, para asegurarse de que se ajuste a las necesidades actuales de su organización, pero que también crezca con su negocio, no que lo frene. Otro es la usabilidad, es decir, la facilidad con la que se pueden completar diferentes tareas. El análisis empresarial, los paneles basados en roles, los informes personalizados, la integración con aplicaciones de terceros, la configuración sencilla y la capacitación y el soporte de primer nivel también son esenciales.

¿Para qué tipo de negocio sería el ERP más apropiado?
Los fabricantes fueron los primeros en implementar sistemas ERP y aún se encuentran entre los principales usuarios de ERP, seguidos por minoristas, distribuidores mayoristas, proveedores de servicios, empresas de atención médica, transporte y telecomunicaciones. Si bien los primeros sistemas se diseñaron para empresas muy grandes, hoy en día muchas empresas nuevas y pequeñas también confían en los sistemas ERP y se benefician de ellos.

¿Cómo evalúa los sistemas ERP?
La evaluación de las soluciones ERP puede llevar varias semanas o meses, según las necesidades de la empresa. Las partes interesadas de toda la organización deben participar en el examen cuidadoso de los requisitos de su organización, tanto hoy como en el futuro. Los posibles proveedores de ERP deben medirse frente a esas necesidades.

¿Una pequeña empresa necesita un ERP?
Los sistemas ERP fueron implementados originalmente por empresas más grandes, pero las soluciones basadas en la nube ahora están disponibles para empresas de casi cualquier tamaño.

¿Qué industrias pueden beneficiarse de ERP?
Las empresas en la mayoría de las industrias pueden beneficiarse de un sistema ERP.

¿Qué debo buscar en un nuevo ERP?
Busque un sistema ERP lo suficientemente flexible para satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Su sistema ERP debe contar con el respaldo de un proveedor experimentado y de buena reputación, así como de una sólida comunidad de consultores externos, socios de implementación y revendedores de valor agregado.

¿Qué es un ERP ideal?
Un sistema ERP ideal es aquel que alivia múltiples problemas de procesos comerciales y puede escalar con su organización a medida que crece.